Im Herbst haben wir zahlreiche Onlineshops unserer Kunden auf den Black Friday vorbereitet. Jetzt wollen wir wissen, ob es sich für sie gelohnt hat, und schauen uns den Traffic von drei Kunden etwas genauer an.
Warum und wie wir Kunden auf Black Friday vorbereiten
Hat ein Onlineshop mehr Besucher als Kapazität, wird er langsamer und kann im schlimmsten Fall zu einer Downtime führen. Ergebnis: Der Shop wäre offline und der Black Friday sprichwörtlich ein schwarzer Tag.
Wir halten die Shops unserer Kunden auch über den Black Friday online und stimmen uns dafür eng mit ihnen ab. Gemeinsam legen wir fest, wie viele zusätzliche Ressourcen benötigt werden oder ob weitere Maßnahmen für einen stabilen Betrieb wichtig sind. Hilfreich hierfür sind vor allem Trendingzahlen und Einschätzungen zum erwarteten Besucheraufkommen. Über den geplanten Zeitraum der Marketing-Kampagne legen wir schließlich fest, wie lange der Mehrbedarf besteht. Bei einem unserer Kunden sah die Planung der CPUs über den Black Friday so aus.
Die Grafik stellt dar, wie viele CPUs einem Setup zur Verfügung stehen: Ab dem 22. November wurden weitere Ressourcen für den Black Friday (23. November) bereitgestellt. Am 26. November wurden diese nicht mehr benötigt und abgeschaltet.
Am 23. November betrug der Traffic hier im Schnitt 84 Mbps, am 16. November waren es dagegen 24 Mbps. Damit lag der Traffic um den Faktor 3,5 höher.
Beispiel 3: Onlineshop im Bereich Fashion
Besonders viel ausgehenden Traffic hat ein Onlineshop im Bereich Fashion verzeichnet: Von durchschnittlich 36 Mbps ausgehenden Traffic am 16. November kam der Shop mit 263 Mpbs auf das 7,3-fache am Black Friday!
Betrachten wir die Kurven im Verlauf der Monate, sehen wir, wie der Traffic ab November bereits deutlicher zunimmt. Das lässt die Schlussfolgerung zu, dass ab diesem Zeitpunkt schon die ersten Accessoires als Weihnachtsgeschenk gekauft werden.
